Kundchatt i e-butiken: 8 anledningar du förmodligen inte tänkt på

Fördelen med att implementera chatt i kundtjänsten är möjligheten att sälja genom problemlösning och med ett mindset av rådgivning. När du hjälper kunden att köpa rätt produkter och rätt antal kan det ha en positiv inverkan på returgraden och belastningen på kundtjänst minskar genom färre reklamationsärenden.

Ge oss dina uppgifter nedan och vi sänder ett mejl med nedladdningslänk till en PDF där Omniarch i samarbete med Imbox listar åtta värdefulla fördelar med att ha kundchatt i e-butiken.