Vi har i en såväl strategisk som operativ roll – i nära samarbete med CEO, CFO – och övrigt team- varit drivande i Dedicated´s digitala expansion.
Vårt arbete innefattade allt ifrån marknadsstrategi, digital marknadsföring, UX, Market Automation som utveckling och förbättring av kundservice.
Framgångs
faktorer
— Förbättrad kundupplevelse
Analys och utvärdering av befintlig sajt samt åtgärdsplan för en förbättrad kundupplevelse.
.
— En digital tillväxtresa
Upprättande av en digital marknadsföringsplan som under kort tid har bidragit till en omfattande E-handelstillväxt.
— Förbättrad kundservice
Utvärdering av den befintliga kundtjänsten och en etablering avav en förbättrad kundtjänstfunktion.
.
Dedicated har haft möjlighet att jobba tillsammans med Omniarch under vår digitala expansion det senaste året. De har hjälpt oss både med det strategiska och operativa arbetet och skapat ett fantastiskt momentum för Dedicated. Att vi sett ett så bra resultat på kort tid gör dem till en självklar samarbetspartners i vår fortsatta tillväxt.