Newsletter

Menyval: Läs case

Undermenyval: Läs om våra konsulttjänster

Undermenyval: Läs om vår Digital Assessment

Undermenyval: Läs om våra tjänster för marknadsplatser och expansion utomlands

Undermenyval: Läs om vår tjänst Digital Advisor

Undermenyval: Läs om vårt erbjudande om workshops för e-handlare

Menyval: Läs om våra tjänster

Undermenyval: Översiktssida för artiklar om e-handel

Undermenyval: Ladda ner vår mall för beräkning av Gross Margin 1, 2 och 3

Undermenyval: Översiktssida för vår podcast om e-handel

Menyval: Läs artiklar om e-handel 

Undermenyval: Läs nyheter om Omniarch och våra kunder

Undermenyval: Här listar vi alla anställda medarbetare

Undermenyval: Läs om hur det är att arbeta på Omniarch

Undermenyval: Läs om hur vi arbetar med våra kunder

Undermenyval: Läs citat från våra kunder

Menyval: Översiktssida som beskriver Omniarch

Välkommen på två värdefulla kunskapsdelningar om användarbeteende! Upptäck och inspireras av hur beteendeanalys kan avslöja dolda problem, optimera kundresan och maximera dina konverteringar.

Lär dig mer om beteende- och användaranalys! Bli inspirerad till att skapa bättre kundresor för dina användare. Endast 100 platser - anmäl dig här! 

<h3>Två webinar á 30 minuter</h3>
Del 1, Tisdag 3 december 2024, kl. 11:00-11:30: 
Varför beteende- &amp; användaranalys för bättre kundresor är nyckeln till framgång. Special Guest: <a href="https://www.linkedin.com/in/larsschleibach/" target="_blank" rel="noopener">Lars Schleibach</a>, Senior Solution Engineer, FullStory.
Del 2, Tisdag 10 december 2024, kl. 11:00-11:30: 
Från insikt till förbättring – Använd data för att optimera användarupplevelsen
<h3>Varför är detta viktigt?</h3>
Att analysera användares beteende på din sajt är en av de enklaste och mest effektiva sätten att skapa bättre kundrelationer, öka lojaliteten och självklart boosta konverteringar.
<h3>För vem passar våra webinars?</h3>
För dig som jobbar med marknadsföring och försäljning på webbsidor som kan vara e-handel, statlig myndighet, utbildningssektor, kultur och media, frivilligorganisation, sportklubb, transportföretag, banker&#8230;Listan kan göras lång!
<h3>Vem presenterar?</h3>
Jojje Borssén på Omniarch (bilden) har tillsammans med <a href="https://www.linkedin.com/in/larsschleibach/">Lars Schleibach</a> på Fullstory tagit fram <a href="https://omniarch.se/uxi">User Experience Intelligence Assessment (UXI)</a> som på kort tid hjälpt många företag att omvandla besökares frustrationer till förbättrade kundresor, högre försäljning och en mer engagerad användarupplevelse.

Anmälan garanterar en plats vid båda tillfällena. Om ni inte kan delta får ni materialet (länkar till presentationerna och inspelningarna) utskickat till den epost ni anmäler här. Välkommen!

Webinars: Beteende- och användaranalys med Omniarch och Fullstory

Anmälan garanterar en plats vid båda tillfällena. Om ni inte kan delta får ni materialet utskickat till den adress ni anmäler här.

Vi djupdyker i varför analys av användarbeteende är viktigt och visar hur även små detaljer kan skapa stora problem och potentiellt försämra kundresan. Vi ger konkreta tips och uppslag på hur ni själva kan komma igång med er användarbeteendeanalys.
När: Tisdag 3 december 2024, kl.11:00-11:30 
Var: Google Meet 
Hur: Inbjudan via mail (använd formuläret på den här sidan)

Vi visar hur du kan gå från analys till handling! Med verkliga exempel och fallstudier visar vi hur data från användarbeteendeanalysen kan öka konverteringar, minska kundfrustration och förbättra varje steg på kundresan.
När: Tisdag 10 december 2024, kl.11:00-11:30 
Var: Google Meet 
Hur: Inbjudan via mail (anmälan måste göras på den här sidan)

Webinars: Beteende- och användaranalys för bättre kundresor

Tala med Omniarch - tillväxtbyrå för E-handel

Vi är passionerade inför att se, möta och hjälpa dig med dina digitala utmaningar. Ta del av våra beprövade strategier och få hjälp att växa till nya höjder. Vill du vara en del av vår framgångsresa? Boka ett möte så berättar vi mer!

Kontakta oss

Free Download GM1 GM2 GM3 Calculator

OMNIARCH AB skyddar din integritet och strävar alltid efter en hög nivå av dataskydd. Det innebär att vi till exempel aldrig skulle sälja dina personuppgifter till ett annat företag. I denna integritetspolicy förklarar vi hur OMNIARCH AB samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Det är viktigt att du tar del av och förstår sekretesspolicyn och känner dig trygg vid vår behandling av dina personuppgifter. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor.
VAD ÄR EN PERSONUPPGIFT OCH VAD ÄR EN BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER? 
Personuppgifter är någon form av information som kan användas för att identifiera en individ. Det kan innehålla information som namn, bilder och e-postadresser. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter, som IP-adresser och cookies, som kan användas för att identifiera en fysisk person, räknas också som personuppgifter.
Behandling av personuppgifter är allt som görs för personuppgifterna. Exempel på vanlig behandling är insamling, lagring, överföring och radering.
VEM ANSVARAR FÖR DE PERSONUPPGIFTER SOM OMNIARCH SAMLAR IN? 
OMNIARCH AB, org. 559168-0326, Malmskillnadsgatan 13, 111 57 Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter.
VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN OM DIG OCH I VILKET ÄNDAMÅL?
Ändamål
För att skapa kontaktytor med potentiella nya kunder och samarbetspartners.
Databehandling
<ul>
<li>Identifikation och ålderskontroll.</li>
</ul>
Kategorier av personuppgifter
<ul>
<li>Namn</li>
<li>Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer).</li>
</ul>
Ändamål
För att kunna skapa nya kundrelationer i syfte att följa vår affärsidé och syfte.
Databehandling
<ul>
<li>Nödvändig hantering för uppfyllande av företagets rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut (t.ex. bokföringslagen, penningtvättslagen eller reglerna om tjänsteansvar och avtalssäkerhet, vilka kan kräva kommunikation och information till allmänheten och kunder om tjänster, erbjudanden och övrigt från OMNIARCH AB</li>
</ul>
Kategorier av personuppgifter
<ul>
<li>Namn</li>
<li>Kontaktuppgifter (till exempel adress, e-post och telefonnummer).</li>
<li>Korrespondens</li>
</ul>
Ändamål
För att kunna hantera svara på inkommande mail
Databehandling
<ul>
<li>Kommunikation och svar på eventuella frågor till mailadress <a href="mailto:letstalk@omniarch.se">letstalk@omniarch.se</a></li>
<li> (via mail, digitala kanaler, inklusive sociala medier).</li>
<li>Identifiering.</li>
<li>Utredning av eventuella klagomål- och övriga ärenden</li>
<li>Kategorier av personuppgifter</li>
<li>Namn</li>
<li>Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer).</li>
<li>Din korrespondens</li>
<li>Uppgift om  fel / klagomål från kunder</li>
</ul>
Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera etablerad kommunikation.
Ändamål
Retargeting (marknadsföring via Facebook).
Databehandling
<ul>
<li>Spara och behandla cookies för att visa marknadsföringsinnehåll via Facebook</li>
</ul>
Kategorier av personuppgifter
<ul>
<li>Cookies</li>
</ul>
Laglig grund: Samtycke. Första gången du besöker omniarch.se måste du ge samtycke till cookies. Samtycket kan återkallas när som helst genom inställningarna på besökarens webbläsare.
Lagringsperiod: Från insamling och upp till 6 månader.
Ändamål
För att förhindra missbruk av en tjänst eller för att förhindra och utreda brott mot företaget.
Databehandling
<ul>
<li>Förebyggande och utredning av eventuella bedrägerier eller andra brott.</li>
<li>Skydda och förbättra vår IT-miljö från attack och intrång.</li>
</ul>
Kategorier av personuppgifter
<ul>
<li>Inköp och användargenererad data på webbsidan (till exempel klick och besökshistorik).</li>
<li>Teknisk data avseende enheter som används och dess inställningar (t.ex. IP-adress och plattform).</li>
</ul>
Laglig grund: Slutförande av laglig skyldighet eller motiverat intresse. Om det inte finns någon laglig skyldighet, är behandling nödvändig för att uppfylla vårt berättigade intresse för att förhindra missbruk av en tjänst eller för att förhindra överträdelser av företaget.
Lagringsperiod: Från insamling och under en period av 2 år därefter.
VILKA KAN VI KOMMA ATT DELA DINA PERSONUPPGIFTER MED? 
I de fall det är nödvändigt för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster delar vi dina personuppgifter med företag som är s.k. personuppgiftsbiträden för oss. Ett personuppgiftsbiträde är ett företag som behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner. Vi har personuppgiftsbiträden som hjälper oss med:
<ul>
<li>Marknadsföring (utskrift och distribution, sociala medier, mediebyråer eller reklambyråer).</li>
<li>IT-tjänster (företag som hanterar nödvändig drift, teknisk support och underhåll av våra IT-lösningar).</li>
</ul>
När dina personuppgifter delas med personuppgiftsbiträden, sker det endast för ändamål som är förenliga med de ändamål för vilka vi har samlat in informationen från början. I de flesta fall avser detta ändamål vårt åtagande att behålla vår del av köpeavtalet. Vi har skriftliga avtal med alla eventuella personuppgiftsbiträden genom vilka de garanterar säkerheten för de personuppgifter som behandlas. Vi delar även dina personuppgifter med vissa företag som är självständigt personuppgiftsansvariga. Exempelvis:
<ul>
<li>Statliga myndigheter (polisen, skatteverket eller andra myndigheter) om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller vid misstanke om brott.</li>
</ul>
VAR BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER? 
Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU / EES. Viss support och underhåll kan dock kräva att personuppgifter överförs till ett land utanför EU, t.ex. om vi delar personuppgifter med ett personuppgiftsbiträde som lagrar information utanför EU / EES, antingen av sig själv eller genom en underleverantör. Nivån på skyddet av personuppgifter garanteras genom godkänd uppförandekod i mottagarlandet, standardkontraktsklausuler, bindande företagsinterna regler eller Privacy Shield.
HUR LÄNGE SPARAS DINA PERSONUPPGIFTER? 
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Du kan läsa mer om de specifika lagringsperioderna under respektive ändamål.
VAD ÄR COOKIES OCH HUR ANVÄNDER VI DET? 
Cookies är en liten textfil bestående av bokstäver och siffror som skickas från vår webbserver och sparas i din webbläsare eller enhet. Vissa av våra tjänster kräver att cookies fungerar som de ska, medan vissa förbättrar de tjänster vi tillhandahåller. Vissa cookies används för att ge oss analytisk information om din användning av våra tjänster, och vissa används för att ge dig relevant marknadsföring. Du kan läsa mer detaljerad information om vilka cookies vi använder i cookiesektionen. Du kan alltid ändra dina inställningar för cookies i din webbläsare. Du kan t.ex. justera blockering av alla cookies. Ha i åtanke att vissa av våra tjänster kanske inte fungerar korrekt om cookies blockeras eller raderas.
DIN RÄTT TILL DINA PERSONUPPGIFTER 
Som användare har du rätt till dina personuppgifter. Du kan begära information om huruvida vi hanterar dina personuppgifter eller inte, och du har rätt att få tillgång till de personuppgifter som vi behandlar. Vidare har du rätt att begära att dina personuppgifter korrigeras om de är felaktiga och du kan begära att de tas bort om du anser att de behandlas felaktigt eller utanför lagens ramar. Tänk på att vi kan ha rätt att neka din förfrågan om det finns lagliga skyldigheter som hindrar oss från att radera några personuppgifter.
Du skickar en begäran om nyttjande av dina rättigheter genom att kontakta oss via <a href="mailto:letstalk@omniarch.se">letstalk@omniarch.se</a>
HAR DU FLER FRÅGOR? 
Om du har ytterligare frågor om hur OMNIARCH AB hanterar personuppgifter, tveka inte att kontakta oss.

Utvalda godbitar inom e-handel och nyheter om vad vi gör på Omniarch.

Webinars: Beteende- och användaranalys för bättre kundresor

Är du redo att förstå vad som egentligen pågår på din sajt?

Lär dig mer om beteende- och användaranalys

Två webinar á 30 minuter

Varför är detta viktigt?

För vem passar våra webinars?

Vem presenterar?

Anmäl dig här!

Del 1: Varför beteende- och användaranalys för bättre kundresor är nyckeln till framgång

Del 2: Från insikt till förbättring – Använd data för att optimera användarupplevelsen

Omniarch
MONTHLY

Aktuellt

Kontakt