Case: Nordiska Kompaniet

Omniarch som samarbetspartner i vårt arbete med att successivt rulla ut NK:s e-handel har gett oss en enorm trygghet. Deras djupa kompetens inom en mängd olika områden har bidragit till att vi snabbare har kunnat fatta bättre beslut.

Stéphane Kylenfelt Zoltak Head of e-Commerce and Digital Development NK

Fokusområden

E-com, UX, Marketplace, Digital marknadsföring.

Vår roll

E-handelsansvarig.

Vårt uppdrag

Leda och utveckla delar av organisationen för NK.se samt projektleda omställningen till att arbeta målinriktat och konverteringsoptimerande med den digitala marknadsföringen. Vidare ansvar för fortlöpande optimering av kundupplevelse, verktyg, rapporter och processer.

Framgångsfaktorer

Vana av att leda e-handelsorganisation
Tack vare lång erfarenhet av att jobba inom digitalt mogna organisationer kunde vi snabbt identifiera behovet av förändringar i vissa arbetssätt, kommunikation och ansvarsområden. NK:s e-handelsorganisation ökade därigenom effektiviteten samt fick ett tydligare kundfokus inom e-handel.
Rik branschkunskap
Detaljkunskaper inom PIM-arbete och erfarenheter av att arbeta med en Marketplace-setup var till stor hjälp i arbetet med att förstärka NK:s mångfacetterade e-handelslösning.
Samverkan med stakeholders
Med kundperspektivet i fokus och tack vare erfarenheter från flera partners med försäljning både via e-handel och butik, kunde vi snabbt identifiera justeringar för att knyta ihop helhetsupplevelsen.

NK, Nordiska Kompaniet, Sveriges kanske mest ikoniska varuhus är synonymt med service och varumärken i världsklass. Arbetet med att digitalisera erbjudandet pågår för fullt och hösten 2020 lanserades de första avdelningarna på e-handeln.

Träffa oss / Kontakt

letstalk@omniarch.se

What Now?

Vi krånglar inte till det. Ett samtal är en bra början, eller möt oss på gymmet, på en AW eller varför inte en frukost. Alternativen är många, möjligheterna ännu fler.

Tele: +46 73-847 88 29
Mejl: letstalk@omniarch.se

Aktuellt

Välkommen till vårt pressrum hos Mynewsdesk där vi publicerar nyheter om Omniarch och våra kunder.

Presskontakt:
pelle@omniarch.se

Vi publicerar artiklar som ger dig kunskap om e-handel, specifikt och ibland med bredare penseldrag.

Fokus: Affärsutveckling
Fokus: Asien
Fokus: E-handelslogistik
Fokus: Marknadsföring

Kontor

Convendum
Gävlegatan 16,
113 30 Stockholm

Convendum
Kungsportsavenyen 21,
411 36 Göteborg

Helio K6
Kungsgatan 6,
211 49 Malmö

Expansion Hub
Södra Grytsgatan 7,
602 33 Norrköping

Integritetspolicy