Till innehållet
Meny

Språk:SVEN

Hemköp

Omniarch fick i inledningen av 2023 uppdraget av Hemköp att förbättra användarupplevelsen och funktionaliteten i deras mobilapplikation.

Analys, UX och konvertering

Fokusområden
Projektet fokuserade på att transformera Hemköps mobilapp till en upplevelse som bättre rimmade med kundernas förväntningar om att uppleva en app och inte en annan version av upplevelsen på ordinarie sajt, där webbvyer migrerades till ReactNative. Målet var att förbättra användarupplevelsen genom ett nytt gränssnitt och därmed främja mer effektiva onlineköp, vilket skedde genom fokus på förenklad navigation och tydligare vägar till information utifrån indata i projektet om vad kunderna efterfrågat.
Våra roller
Agile Product Owner, User Experience Designer, Web/Ecom Analyst, Web Editor.
Hemköp app 2023 Case

Vårt uppdrag

Omniarch fick i inledningen av 2023 uppdraget av Hemköp, en av Sveriges största matvarukedjor, att förbättra användarupplevelsen och funktionaliteten i deras mobilapplikation.

Vårt uppdrag inkluderade att stödja Hemköps utvecklingsteam med expertis, best-practice och know-how inom användarupplevelse (UX), ta produktägarskap över den nya appen, och implementera agila arbetsprocesser.

Projektet anses vara en framgång och inom Hemköp använder man nu detta projekt som ett benchmark och tar lärdomar från det. Projektet har visat på betydande förbättringar i användarupplevelse och funktionalitet, som bidragit till en övergripande framgång.

Nyckelaspekter

Hemköps app är en central del av vår strategi för att ge våra kunder den bästa möjliga köpupplevelsen. Genom appen kan våra kunder smidigt handla online och enkelt navigera genom vårt sortiment. Vi är nöjda med beslutet att ta in Omniarch för att göra den köpupplevelsen än bättre. Deras expertis inom digital affärsutveckling har inte bara hjälpt oss att förbättra appens funktionalitet och användarupplevelse, utan de har också agerat som pådrivare för projektets framgång. Vi är imponerade över hur de har lett projektet med ett tydligt kundfokus, och deras förmåga att förstå våra behov har verkligen gjort skillnad. Appen är nu redo att svara upp till fler av de önskemål som våra kunder har och vi är tacksamma för Omniarchs insatser som har gjort detta möjligt.

Fabiola WikströmHead of E-commerce, Hemköp

Var står ni?

En assessment ger samma sorts underlag som ligger bakom det här caset — för er egen affär. 7 avgränsade frågor, 7 separata underlag.

Jämför alla assessments

Fler case:

Alla case

  • Ellos

    Roll
    Marketplace Merchandiser + Marketing Planner
    Fokus
    Marketplace Zalando

    Tillväxt och marknadsföring

  • Cellbes

    Roll
    Growth Manager, Retention Manager, Digital Content Coordinator, Project Lead, Quality Assurance Lead, Analytics Lead, Marketplace Lead.
    Fokus
    Byte av e-handelsplattform, e-handelsorganisation, marketing automation, CRM, utveckling av nya kanaler inklusive marketplace, content-optimering, upphandling av DAM, KPI-ramverk och datavalidering.

    Plattform och teknik

Redo att växla upp? Vi hjälper dig!

Vi är passionerade inför att se, möta och hjälpa dig med dina digitala utmaningar. Ta del av våra beprövade strategier och få hjälp att växa till nya höjder. Vill du vara en del av vår framgångsresa? Boka ett möte så berättar vi mer!

letstalk@omniarch.se

Tala med Omniarch - tillväxtbyrå för E-handel