Vårt uppdrag
Vår roll:
Digital Analyst.
Fokusområden:
Drift och förvaltning av analysstack, framtagning av analyser på medlemsnivå, testdesign och effektutvärdering, analysarbete i projekt kring uppföljning av digital marknadsföring samt utveckling av kontrollverktyg för kampanjpriser mm.
Hemköp stod inför ett behov att bättre nyttja sin medlemsbaserade data för affärsutveckling, kampanjoptimering och compliance. Det fanns utmaningar med att förstå kundbeteenden, särskilt kopplat till butiksspecifika mönster och segment. Samtidigt fanns ett behov av att förstärka vissa delar av den interna kompetensen inom webb- och appanalys i syfte att kunna utveckla fler datadrivna arbetssätt.
Omniarch har haft ett löpande uppdrag med ansvar för digital och affärsnära analys hos Hemköp. Vår roll har successivt utvecklats från teknisk uppsättning och webbanalys till att även omfatta affärsanalys, complianceverktyg och strategisk rådgivning.
Vårt arbete har inkluderat:
- Drift och förvaltning av Hemköps digitala analysstack (GA4, GTM, BigQuery m.m.).
- Framtagande av analyser på medlemsnivå för segmentering, kampanjuppföljning och butiksmönster.
- Testdesign och effektutvärdering i affärsutvecklingsprojekt kopplade till betalningar i app.
- Ledande analysarbete i projekt kring uppföljning av digital marknadsföring samt utveckling av kontrollverktyg för kampanjpriser.
- Kommunikation av insikter till både centrala beslutsfattare och lokala butikschefer.
Initiala mål:
Strukturera digital analys och säkerställa mätbarhet i webben och appen, stärka Hemköps förmåga att arbeta med data på medlemsnivå, och stödja projekt som kräver datadrivna beslutsunderlag.
Resultat (kvalitativa):
Komplett Google Stack etablerad och dokumenterad, segmenteringsanalyser integrerade i affärsutvecklingsarbete, och ökad organisatorisk förståelse för testmetodik och analysresultat.
Framgångsfaktorer
Tvärfunktionell integration
Analysen har fungerat som en länk mellan marknad, CRM, e-handel och försäljning.
Kompetenskomplettering
Omniarch har tillfört efterfrågad expertis inom digital analys som tidigare saknades internt.
Datadriven testmetodik
Tydliga testupplägg för att utvärdera exempelvis digital marknadsföring.
Tillit och kommunikation
Ett nära och transparent samarbete med stakeholders skapade förtroende för analysens kvalitet.
Anpassningsförmåga
Omniarch har kunnat prioritera mellan operativa behov och strategiska initiativ.
"Omniarch har hjälpt oss förstå vår data på ett helt nytt sätt. Genom deras strukturerade analyser och tydliga kommunikation har vi kunnat fatta tryggare beslut i våra affärsutvecklingsprojekt, och samarbetet har präglats av flexibilitet och engagemang från dag ett."
Marcus Nyman van der Kaay
Chef Affärsanalys
Redo att växla upp?
Vi hjälper dig!
Vi är passionerade inför att se, möta och hjälpa dig med dina digitala utmaningar. Ta del av våra beprövade strategier och få hjälp att växa till nya höjder. Vill du vara en del av vår framgångsresa? Boka ett möte så berättar vi mer!
